29平方米的“开州解放碑”,日均服务上千名青年;“1+1+N”服务团队,365天点亮商圈,照亮8个同类驿站的推行之路;“四单联动”呼应机制,让200余名青年成功匹配岗位、79名外卖骑手变身“活动网格员”——这便是重庆市开州区汉丰大街锦程社区用“小驿站”托举青年“大未来”的生动实践。
锦程社区有1.4万非活动人口,其间青年占比高达36%。近年来,锦程社区以驿站为支点,精准对接“三新”青年(新经济安排、新社会安排、新工作集体中的青年)实践需求,有用推动青年展开与底层管理同频共振,让“小阵地”继续开释出服务青年的“大能量”。
在开州新世纪步行街的中心商圈,一处精心设计、融入“开”字元素的29平方米空间分外有目共睹。这便是被誉为“开州解放碑”的“红岩前锋·锦新驿站”——由锦程社区倾力打造的青年服务新地标。
“占有商圈‘C位’,精准服务‘刚需’,是驿站走红的首要诀窍。”锦程社区党总支书记曾丽介绍,驿站周边有多个大型商场、2000多家商户,每天招引上千名青年前来打卡消费。驿站供给的歇脚、饮水、上网、免费咖啡等服务,精准切中了他们的高频需求。
本年8月的一个炽热午后,外卖骑手王毅因细微中暑踉跄地走进驿站,工作人员马上为他供给藿香正气液、清凉油等,并安排他歇息。缓过劲儿后,王毅动情地说:“曾经觉得城市很大,自己像个过客,但这儿的一杯水、一句问好,让我找到了归属感。”
据介绍,锦新驿站坚持365天不打烊,构建起“1+1+N”(即1名固定社工+1名轮值网格员+N名机动自愿者)的人员保障体系,一起整合全国榜样调解员、公检法司党员等专业力气随时援助。这一成功形式已在开州区内仿制推行,带动建成8个同类驿站,真实的完结了“点亮一盏灯,照亮一大片”。
外卖骑手崔均是锦新驿站的常客,在这儿感受到温暖后,他自动转型为一名“活动网格员”,热心参加社区管理。在一次送餐途中,他凭仗敏锐的观察力和高度的安全意识,及时有用地发现并帮忙熄灭了某门店的火情。
现在,崔均不只成为全国总工会纪录片《驿家》和党员教育片《支点》的主角,更在开州区委青年人才共享会上厚意倾诉:“是驿站接收了我的奔走与汗水,让我在万千灯火中,找到了归于自己的那一束光。”
“咱们不做‘撒胡椒面’式的泛化服务,而是聚集80%会集在快递、外卖等范畴的新工作青年,展开深度耕耘。”曾丽说。
锦新驿站安身本地实践,探究出一条差异化、精准化的服务途径:供给24小时智能化服务,破解骑手们“夜间无处歇脚”的难题;定时展开交通安全训练活动,直击职业痛点,提高快递外卖骑手的文明素质,一起保护城市文明形象。
此外,锦新驿站还构建起“政府+医院+高校+商户”的多元协作网络:自愿者招募窗口招引2711名自愿者注册,128名大学生在此完结社会实践;联动重庆市开州区人民医院专家每月定时坐诊,为青年供给健康服务;选用“政府主导、企业协作”形式,立异运营“美好荟晚年食堂”,免除青年集体照料老一辈的后顾之虑。
“这儿不是一个形式化的服务站点,而是一个有温度的青年之家。”这是青年们的遍及心声。“锦新保管班”上一年为100多个双职工家庭处理了孩子照护难题;“锦程高兴夜校”免费开设的舞蹈、瑜伽等课程广受青年欢迎;“壹圆剧场”锦新驿站专场则成为文艺爱好者展现才调的舞台。跟着开州金街城市更新项目的推动,驿站门前将建立“壹圆剧场·芳华大舞台”,让芳华生机在富贵商圈继续涌动。
本年7月,多名外卖骑手经过线上渠道“点单”,反映防暑需求,锦新驿站敏捷联动有关部分,展开“夏送清凉”活动,将防暑物资直接送到他们手中。
锦新驿站持久生机的背面,依托的是一套科学完善的运行机制。“四单联动”呼应机制保证服务精准触达:青年“点单”,驿站“核单”,部分“接单”,最终再由青年“评单”,反应服务作用。
据了解,开州区人力社保局、团区委每季度在锦新驿站安排青年文化活动,保证优质资源直达青年身边。从“零门槛”技术入门训练,到技术提高阶段的“结对帮带”,再到工作创业阶段的“全程兜底”,已成功协助200余名青年匹配岗位。其扶持的“外婆家土特产”项目更是完成了线上线下交融展开,堆集粉丝超10万。
青年经过参加自愿服务堆集的积分,可兑换日子物资、商家优惠券及训练名额,积分较高者还可获聘青年讲师、应急队队员等身份。现在,已有79名外卖骑手注册成为“活动网格员”,经过“发现—上报—处理—积分兑换”闭环流程,完成“小事不出网格、大事不出社区”。
锦新驿站正规划晋级为集城市书吧、青年会客厅于一体的复合型芳华驿站,配套的小程序也行将上线余项便民服务可完成“指尖处理”。
“咱们尽力让每一位斗争青年都能在这片热土上找到归于自己的鹏程万里,一起为建造三峡库区现代化大美滨湖城市奉献芳华力气。”曾丽说。